Die Versicherer und Vermittler mit den besten Kundenbewertungen

Servicevalue und das SZ-Institut haben das im Netz verfügbare Meinungsbild zu etwa 15.000 Unternehmen untersucht. Wer unter den (Direkt-)Versicherern, Maklern und Finanzvertrieben hinsichtlich Produkte, Preis und Service besonders zu überzeugen weiß. mehr …

Rentenbeitrag könnte schon 2028 deutlich steigen

Die Anhebung wäre die erste Beitragssatzerhöhung seit 2007. Und bereits für 2029 wird ein weiterer Anstieg modelliert. Was die Gründe sind und wie viel die Arbeitgeber und Arbeitnehmer laut aktuellen Prognosen werden zahlen müssen. mehr …

Die Hausratversicherer mit den höchsten Beschwerdequoten

Die Bafin hat im vergangenen Jahr wenige Reklamationen mehr über die Anbieter dieser Sparte bearbeitet. Bei welchen Gesellschaften die Beanstandungen besonders gehäuft auftraten und wie schlecht beziehungsweise gut sich die Platzhirsche schlugen. mehr …

Weshalb Nachwuchskräfte am Vertriebsalltag scheitern

Oft zeigt sich, dass nicht die Personalgewinnung das eigentliche Problem ist. Denn die große Hürde für Neulinge ist nicht der Einstieg in das Vertriebsgeschäft. Die eigentliche Herausforderung beginnt häufig erst danach, weiß Personalcoach Katarina Schmitz. mehr …

Diese Wohngebäudeversicherer behandeln ihre Kunden am fairsten

Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen ihrer Anbieter bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Zehn Akteure schafften es in die „sehr gute“ Spitzengruppe. Nur drei von ihnen gehören seit zehn Jahren ununterbrochen zu den Top-Gesellschaften. mehr …

E-Mail beliebtester Kontaktweg zum Versicherungsvermittler

Der persönliche Kontakt zum Versicherungsmakler, -vertreter oder Bankberater hat für die deutschen Verbraucher immer weniger Bedeutung. Auch Social Media verlieren sogar bei Jüngeren zugunsten anderer Kanäle an Relevanz. mehr …

Schließfachcoup in Hamburg: Haspa gewinnt Rechtsstreit

Zunächst sah es noch danach aus, dass das Finanzinstitut umfangreich entschädigen muss. Nun belegt das lang erwartete Urteil des Oberlandesgerichts Hamburg, wie hoch die Anforderungen an den Nachweis einer Pflichtverletzung der Bank bei Einbrüchen in Schließfachanlagen sind. mehr …