Krach im Kundengespräch: Wie man deeskalierend reagiert
PRAXISWISSEN: Kunden können im Beratungsgespräch recht ungehalten reagieren, sie werden unsachlich oder sogar persönlich. Dann gilt es für den Vermittler, die Situation zu entschärfen. Drei Tipps zeigen einen Weg hierzu auf. mehr …
So würde die SPD-Gesundheitsabgabe die Belastung der Rentner erhöhen
Der PKV-Verband hat anhand von drei Modellfällen durchgerechnet, wie sich der Reformvorschlag der Sozialdemokraten auf den GKV-Beitrag der Rentner auswirken würde. In einigen Fällen würde sich die Beitragslast mehr als verdoppeln. mehr …
Aufkäufer Aventus baut Präsenz in Süddeutschland aus
Die Maklergruppe übernimmt aktuell einen weiteren Vermittlerbetrieb, der sich auf mittelständische Gewerbekunden spezialisiert hat. mehr …
Darf ein Versicherer bei Arglistanfechtung nachträglich eine höhere Prämie verlangen?
Eine Frau hatte in der Kfz-Haftpflicht vorsätzlich falsche Angaben gemacht und sich eine höhere Schadenfreiheitsklasse erschlichen. Der Versicherer forderte nach Anfechtung des Vertrags die Differenz zur Prämie, die bei richtigen Angaben fällig gewesen wäre. mehr …
Diese Berufsunfähigkeitsversicherer bieten besonderes faire Konditionen
Servicevalue hat ermittelt, welche Anbieter Verbraucher am meisten zufriedenstellen. Hinter dem Titelverteidiger trugen sich acht weitere Akteure in die Bestenliste ein. mehr …
Altersvorsorgereform: Bürger würden sich mehrheitlich gegen lebenslange Rente entscheiden
Wie stark durch die geplante Gesetzesänderung das Geschäft der Lebensversicherer bedroht ist, hat die Fachhochschule Dortmund untersucht. Dabei kam auch heraus, welchen Irrtümern die Sparer unterliegen und was sie dennoch von der Versicherungslösung überzeugen kann. mehr …
Die besten Rechtsschutzversicherungen laut Handelsblatt
Franke und Bornberg hat für die Wirtschaftszeitung analysiert, welche Tarife für die vier wichtigsten Teilbereiche das attraktivste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. mehr …
Diese Tierkrankenversicherer regulieren besonders fair
Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In der sechsköpfigen Spitzengruppe gab es einen Auf- und einen Absteiger. Nur ein einziger Akteur zählt seit neun Jahren ununterbrochen zu den Topregulierern. mehr …
Helmsauer-Brüder benennen ihren Verbund um
Ist der Rechtsstreit zwischen den zwei Versicherungsmaklern mit „Helmsauer“ im Firmennamen befriedet? Das zuständige Gericht erklärt zwei anhängige Verfahren nach einem Vergleich als erledigt. Ob die dabei vereinbarte Funkstille von den Streitparteien eingehalten wird, ist ungewiss. mehr …
Die Preisfavoriten unter den Krankenkassen
Welche Marktteilnehmer aus verschiedenen Wirtschaftszweigen mit günstigen Preisen überzeugen, wurde in einer großangelegten Kundenbefragung untersucht. Im Bereich gesetzliche Krankenversicherung (GKV) stechen diese Körperschaften besonders aus der Masse hervor. mehr …
