Kunden misstrauen Versicherern beim Einsatz künstlicher Intelligenz

Forsa hat in einer Umfrage gemessen, wie hoch die Akzeptanz der Bevölkerung bezüglich des Einsatzes von automatisierten Prozessen ist. Im Vergleich zu Behörden, Banken und Gesundheitsdienstleistern schneidet die Assekuranz schlecht ab. mehr …